Política de Privacidad
Última actualización: 07.10.2026
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" u "Nuestro") estamos comprometidos con la protección de tus Datos Personales y tu privacidad.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre la manera en que recopilamos y almacenamos la información que nos proporcionas a través del sitio web Firme Guardanza (el "Sitio Web").
Los siguientes principios serán aplicados:
Para ser transparentes sobre el procesamiento y la recopilación de tu información personal:
Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y procesamiento de tus Datos Personales. Con este propósito hemos creado nuestro sitio web, donde empleamos distintos métodos y procedimientos para brindarte información relevante al respecto.
Si identificamos que necesitas detalles específicos, te los proporcionaremos en el momento oportuno.
Con gusto respondemos cualquier pregunta que tengas y aclararemos cualquier limitación establecida por la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@tenerazgo.com
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la Política.
Sus Datos Personales pueden ser procesados por nosotros con diversos fines, tales como brindarle acceso al sitio web y conectarlo con plataformas de operaciones bursátiles de terceros (los 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación regulatoria o legal, y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales para facilitar la entrega y el uso de los Servicios.
Sus Datos Personales también son procesados por nosotros con el fin de comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Para hacer uso de herramientas importantes que protegen tus derechos sobre tus Datos Personales:
Para garantizar el ejercicio de tus derechos, contamos con los recursos necesarios. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre tus datos personales. Podemos modificarlos o eliminarlos, dejar de utilizarlos para fines específicos o generales, y transferirlos a ti o a un tercero. Atenderemos tus solicitudes con diligencia.
Protege tu Información Personal:
Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí nos comprometemos a emplear de manera continua diversos métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.
¿El Alcance?
Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila de personas naturales, así como la forma en que los procesa, los comparte con terceros y garantiza su seguridad, entre otros aspectos.
Esta Política aplica a la información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable es aquella que puede reconocerse de forma directa o mediante una combinación de datos adicionales a los que tenemos acceso.
La Política define "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años, ni les permitimos el uso de nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que contamos con datos de un menor, procederemos a eliminarlos a la brevedad posible.
2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?
Al acceder a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En algunos casos, se los solicitamos directamente. En otros, los obtenemos mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información que nos proporcionan nuestros socios externos.
3. No existe obligación de revelar información personal a la empresa ni consecuencias por ello.
Aunque no estás obligado a proporcionarnos tus datos personales, en determinadas circunstancias la falta de esta información podría impedirnos prestarte los Servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.
4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:
Esto incluye información sobre tu historial de actividad en línea, datos de tráfico (como dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de fallos de software, el tipo de navegador y el dispositivo empleado. La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporciones voluntariamente al conectarte con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
5. Base legal y motivos del tratamiento de datos personales
Sus datos personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.
Sin una base legal, la empresa no puede utilizar sus datos personales. A continuación se indican los fundamentos legales sobre los cuales la empresa puede procesar datos personales relacionados con usted:
- Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por una o varias razones. Este es el caso cuando usted envía información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podrían necesitar procesar sus datos para atender un interés legítimo, como mejorar Nuestros Servicios o defender reclamaciones legales.
- El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal.
Comunícate con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger tus intereses legítimos.
A continuación encontrarás una lista de motivos y bases legales bajo las cuales podemos usar la información que nos proporcionas. Datos Personales.
Alcance
Fundamento Legal
Para proporcionarle su información personal a terceros a su solicitud para acceder a operaciones digitales
Si usted lo solicita, podemos compartir sus Datos Personales con empresas de terceros.
Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por una o varias razones.
2. Para atender tus solicitudes, preguntas o consultas
Los Datos Personales son necesarios para ayudarte a resolver cualquier inquietud que puedas tener respecto a los Servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero deben ser tratados conforme a lo establecido.
3. Para cumplir con cualquier obligación legal, administrativa o judicial. Los datos personales se procesan conforme a los requisitos legales aplicables.
Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario realizar este procesamiento.
4. Para mejorar Nuestros Servicios Los Datos Personales podrán ser utilizados por nosotros con el fin de mejorar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otros aspectos, cualquier reporte de fallas o mal funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Realizar y gestionar las acciones necesarias para dar cumplimiento a los requisitos de Nuestros Servicios
Estas actividades comprenden funciones de back-office, desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otras.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser tratados.
7. Para llevar a cabo análisis, como el análisis estadístico
Para tomar decisiones sobre distintos temas, utilizamos diversas técnicas analíticas (incluidas las de carácter estadístico).
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser tratados.
8. Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 con el fin de establecer y defender reclamaciones legales
Los Datos Personales podrán ser procesados por nosotros para salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de las leyes, regulaciones o acuerdos aplicables, así como de sus condiciones, términos o políticas correspondientes.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.
Asimismo, puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En tales casos, compartiremos los Datos Personales que usted nos haya proporcionado con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales, lo que le permitirá contar con los recursos necesarios para mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales ante autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier empresa del grupo), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o proceso de quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros, como empresas de publicidad o de análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden emplear cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario, hacer seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrías disfrutar. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en tu dispositivo y tienen una duración limitada, ya que se eliminan al cerrar el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador, y se usan para ayudar al sitio web a identificarte como usuario recurrente y permitirte volver a él.
Tipos de cookies:
Pueden ser utilizados por nosotros según su finalidad:
El tipo de cookie
Las cookies son estrictamente necesarias
Alcance
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones solicitadas y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, los productos y los servicios que has requerido.
Son indispensables para que tu dispositivo descargue y transmita datos, lo que te permite navegar por el sitio, utilizar sus funciones y regresar a las páginas que visitaste anteriormente.
Información Adicional
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
El tipo de cookie
Cookies de Funcionalidad
Alcance
Las cookies nos permiten reconocerte en cada visita a nuestro sitio y guardar tus preferencias.
Información Adicional
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último acceso, para verificar que estás conectado al sitio. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión).
El tipo de cookie
Cookies para rendimiento
Alcance
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y contribuir a su mejora. También nos permiten llevar a cabo análisis en nuestro sitio web.
Información Adicional
Las cookies almacenan datos anónimos que no están vinculados a ninguna persona física identificable o identificada. Pueden eliminarse al cerrar tu navegador. Otras cookies tienen validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para evitar o eliminar cookies, debes cambiar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con el proceso en algunos de los navegadores más populares.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones del sitio web o incluso el sitio completo podrían no funcionar correctamente.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio actualmente no admite señales de no rastreo.
8. Retención de sus datos personales
La Empresa conservará tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del procesamiento, según se describe en esta Política, o por períodos más prolongados conforme lo permita la ley, reglamentaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos tu información con plataformas de negociación de terceros por un período de 12 meses. Si estás de acuerdo con esto, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para verificar que ya no sean necesarios.
9. Transferencia de información personal a un tercer país u organización internacional
Su información personal puede ser transferida a otros países; es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país (distinto del país en el que reside) o a organizaciones internacionales. La empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantiza que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todos los residentes en el EEA (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un país tercero u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel adecuado de protección de los Datos Personales transferidos, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. (el "GDPR")
- La transferencia se realiza conforme a un acuerdo legalmente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, de conformidad con el Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó en cumplimiento con las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE conforme al Artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede facilitarte información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger tus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Escríbenos al siguiente correo electrónico: info@wealthwaydigital.uk
10. Seguridad de Datos Personales
Hemos adoptado medidas organizacionales y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a suministrar Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En tales situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita por internet.
11. Hipervínculos a sitios web de terceros
En el sitio web se incluyen enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales realizado por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. Asimismo, le sugerimos que tenga precaución al proporcionar Datos Personales a estos sitios.
12. Modificaciones a esta Política
Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, te sugerimos evaluar cuidadosamente qué Datos Personales les proporcionas.
13. Tus derechos sobre tu información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede restringir el alcance del procesamiento de su información personal.
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, consulte esta página:
Estos derechos aplican respecto de la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. En ese caso, usted puede acceder a sus Datos Personales.
La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se procesan actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a atenderla o limitar su cumplimiento.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto o inexacto sea corregido, considerando el propósito del procesamiento.
Derecho de supresión
Se aplican las siguientes causales: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira el consentimiento y no existe base legal para continuar el procesamiento; (c) Usted se opone, en cualquier momento y con base en razones específicas de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted fundamentado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan de forma ilícita; o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal que deba procesarse conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones de procesamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su procesamiento.
Si solicita la restricción del procesamiento de Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o por razones de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho de revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. Los derechos reconocidos bajo el derecho de supresión no se ven afectados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos. El derecho a la transferencia de datos no interfiere con los derechos o libertades de